來自越南的阮莉玲，穿著傳統越南服飾，
面帶笑容用家鄉話親切問候前來諮詢的民眾，
謹慎細心地協助同鄉接洽區公所的所有事物。
熱心助人的她，嫁到台灣12年了，
工作休假時不辭辛苦地到戶政事務所當志工，
服務一些不太懂中文的越籍新住民。

「是我的榮幸能夠協助到越南朋友」，
阮莉玲謙虛地表示，
能夠協助到越南同胞是一件很開心的事情。
有了熱心溫柔的她居中協調，
讓區公所戶政人員能夠更快掌握到新住民的需求，
而在區公所工作的工作也讓她獲得極大成就。
阮莉玲說，
更希望藉由自己的服務，
讓家鄉同胞能夠感受到台灣的熱情。